Medimops Gutschein von Momox zurückgeben?
Leider habe ich den Fehler gemacht, mir meinen Verkaufserlös von Momox in Form von einem Medimops Gutschein auszahlen zu lassen. Da dies mein erster Verkauf war und es in der App meiner Meinung nach auch nur diese Option gab, hab ich jetzt diesen Fehler gemacht. Da ich aber absolut keine Medimops Gutschein gebrauchen kann, sondern eigentlich mir das Geld auf mein Konto überweisen lassen wollte, frag ich mich jetzt, ob der Support das mir noch umschreiben bzw. rückgängig machen kann. Hat jemand Erfahrung damit? Mein Gutschein hat einen sehr hohen Wert und damit kann ich wirklich nix bei Medimops anfangen...
2 Antworten
Hallo,
das ändern wir gern für dich. Schick uns einfach eine E-Mail mit deiner Verkaufsnummer an kontakt@momox.de. Generell hast du immer die Wahl zwischen der Auszahlung auf dein Bankkonto oder als Gutschein.
Viele Grüße, das momox-Team
Wie lange hat das auszahlen bei dir gedauert, wurde es dir in der App angezeigt? Ich habe vor ca 5 min angerufen und mir wurde gesagt ich soll jetzt warten bis das Geld kommt.
Ich habe in der App auch Sachen verkauft. Gegen Geld auf mein Bankkonto.
Der Support ist sehr freundlich, frage einfach mal nach! Aber du hast keinen rechtl. Anspruch darauf, also musst du dich auch mit einem nein Abfinden.
Vielen Dank für die Antwort und Ihren tollen Service. Die Auszahlungsart wurde nach dem ich angerufen hatte sofort geändert und ich habe das Geld auch schnell ausgezahlt bekommen!