Media Markt Rückgabe / Umtausch Erfahrungen?
Hab mir ca. fast vor 2 Wochen einen Notebook bei Media Markt gekauft.. er stürzt ständig mitten beim Surfen ab.. ich habe es öfter versucht das Problem zu beheben, habe es sogar einem PC Profi zeigen lassen.. er meinte entweder ein Windows oder ein Treiberfehler..ich möchte es NICHT REPARIEREN LASSEN... aber gern UMTAUSCHEN oder ein anderes verlangen...
auf Media Markt Online steht das man Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen kann oder Geld zurück erstattet kriegt.. würden die mir das so annehmen? Wenn das so nicht klappen sollte, habe ich 1 Jahr Herstellergarantie + 4 Jahre Plusgarantie.. würden die das zur Reparatur schicken? sollte ich den Verkäufern vor Ort sagen das es einen Fehler hat (nicht das sie es dann erst recht zur Reparatur schicken?)
3 Antworten
Die nehmen es innerhalb von 14 Tagen zurück,Du kannst Dir das Geld auszahlen lassen oder ein neues mitnehmen,Du musst es nicht reparieren lassen.
Ja...kein Problem.Aber nur mit Kasssenbon!
Nimm die 14 Tage, gibt es zurück und kauf ein Neues. Keine Widerrede.