Logitech MX Master 3s Verbindungsprobleme?
Hi, meine Logitech MX Master 3s die ich vor wenigen Tagen gekauft habe, bricht leider immer wieder für einige Sekunden die Verbindung ab. In der Logitech App auf meinem Windows Laptop wird die Maus dann für diese Zeit in der sie nicht funktioniert als inaktiv bezeichnet und wechselt dann nach wenigen Sekunden wieder zurück zu aktiv. Und immer so weiter.
Kennt jemand dieses Problem? Ich habe auch schon den Support kontaktiert aber die haben nur gesagt das Problem sei bekannt und ich soll das Gerät umtauschen. Aber das Gerät hat ja insgesamt nix außer dieses Problem.
wäre nett wenn jemand weiter weiß🙏
1 Antwort
Hab zufällig zwei Stück (Privat & Arbeit). Die auf Arbeit hatte auch den Defekt. Da das Model dort überall eingesetzt wird, war das Problem wohl auch bekannt. Wurde direkt ersetzt.
Also kurz gesagt: "Helfen" kann ich da auch nicht aber das Problem bestätigen.
Es macht also Sinn das Gerät umzutauschen. Kann man nix machen.
Vielen Dank. Ja ich denke auch, dass es auf den Umtausch rauslaufen wird.