Können Käufe auf der Pico 4 rückerstattet werden?
Ich überlege mir auf der Pico 4 "Cooking Simulator" zu kaufen, allerdings ist es nicht gerade umsonst, also wollte ich fragen, ob man Käufe auf der Pico 4 zurückerstatten kann.
2 Antworten
Hey DaxDay21,
natürlich ist das möglich :)
Du besitzt als europäischer Bürger das Recht deine gekauften Produkte nach 14 Tagen zurückerstattet zu bekommen. Auch Pico ermöglicht dir dies. Allerdings gelten auch dabei bestimmte Richtlinien. Diese kannst du im Pico Store bei „Rückerstattungsrichtlinien“ aufrufen (einfach bei der App oder dem Produkt ganz nach unten Scrollen und drauf klicken).
Hier ein kleiner Auszug:
Automatischer Rückerstattungsprozess
Für Apps steht ein automatischer Rückerstattungsprozess zur Verfügung
Pico bietet eine automatische Rückerstattung für App-Käufe im Pico Store an, vorausgesetzt, dass neben den Bedingungen in dieser Richtlinie auch ALLE der nachfolgend aufgeführten Bedingungen erfüllt sind:
Ihr Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab jenem Datum gestellt werden, an dem Sie die App im Pico Store gekauft haben;
Sie dürfen die App nicht länger als insgesamt 120 Minuten auf allen Ihren Pico-Geräten verwendet haben;
Sie dürfen zuvor noch keine automatische Rückerstattung für die App beantragt haben;
Sie müssen die App direkt im Pico Store gekauft haben; in anderen Worten, dieser automatische Rückerstattungsprozess gilt nicht für App-Käufe, die nicht direkt im Pico Store getätigt werden (z. B. Apps, die über Plattformen von Dritten oder sonstige Kanäle zur Verfügung gestellt werden, Apps, die durch die Verwendung von Gutscheincodes eingelöst werden, oder Apps, die als Testversion angeboten werden); und
die Rückerstattung muss mit allen Bedingungen dieser Richtlinie und allen anderen Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und uns in Einklang stehen, einschließlich der auf der Produktdetailseite der App angezeigten Informationen (falls zutreffend).
Soweit mir bekannt ist kann man einen getätigten Softwarekauf nicht mehr rückgängig machen.
Zitat:
"Zunächst die gute Nachricht: Ihnen steht gesetzlich auch beim Kauf von digitalen Artikeln ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Der Gesetzgeber erlaubt Online-Händlern allerdings den individuellen Ausschluss des Widerrufs. Ob Sie ein MP3-Album, ein E-Book, Software oder eine App also wirklich zurückgeben können, hängt stark vom jeweiligen Anbieter ab.
Der Grund dafür liegt auf der Hand: Der Handel kann schließlich nicht konkret nachvollziehen, ob ein rein digitales E-Commerce-Produkt nach dem Widerruf auch tatsächlich nicht mehr genutzt wird. Theoretisch wäre es ja möglich, ein E-Book herunterzuladen, zu lesen und anschließend wieder zurückzugeben. Spiele, Filme und Apps können zudem von Endkunden mit hohen IT-Kenntnissen reproduziert werden, deshalb sehen Händler bei digitalen Produkten ein großes Potenzial für Missbrauch."
Und könnte ich wissen, wie man im pico store zurückgibt? Ich habe gerade Omega Pilot gekauft, war ein absoluter Fehlkauf. Absolut langweilig
Am besten du gehst in die PICO VR app auf deinem Handy und klickst auf den Reiter „Ich“. Danach wählst du den Tab „Käufe“ aus und suchst nach deiner Bestellung. Bei der Bestellung drückst du dann auf die 3 Punkte und dann auf „Erstattung beantragen“. Ich hoffe das hilft dir :)
Bitte verbreite keine falschen Informationen. Wenn man sich nicht auskennt, ist es besser sich nicht dazu zu äußern.