Kennt sich jemand mit Fressnapf online Bestellungen aus?
Hallo,
habe vor einer Woche einige Sachen bestellt, die Sachen sind nun heute alle angekommen, wollte alles auf Rechnung zahlen , auf meiner email stand drauf das die Rechnung mit den Sachen ankommen wird , aber ich habe keine Rechnung gefunden
kriege ich das extra nochmal per Post geschickt ? Oder soll ich da doch noch mal anrufen
danke für ehrliche Antworten
lg
5 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/mistergl/1584353066742_nmmslarge__0_0_683_683_561b3edd6c2f9118cb5d51e87d9eafe0.jpg?v=1584353067000)
Wenn du nichts zurück schicken willst, einfach den Betrag überweisen.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Pleague91/1477508779864_nmmslarge__83_21_197_197_5c7885eed4c9585ba286d744e4d1f5cf.jpg?v=1477508782000)
Also deine Rechnung bekommst du online, nachdem die Bestellung rausgeschickt wurde.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Pleague91/1477508779864_nmmslarge__83_21_197_197_5c7885eed4c9585ba286d744e4d1f5cf.jpg?v=1477508782000)
Also bei mir kam die Mail 2 Tage nachd er Auftragsbestätiung. Was steht denn in deiner ersten Mail die du als AB bekommen hast?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Animallover4242/1586705118956_nmmslarge__99_0_922_923_b1fc18811f866831ae270be47f845296.jpg?v=1586705119000)
Das ich mit meiner Ware die Rechnung erhalten werde
und was auch komisch ist , ich habe nicht mal eine Bestätigung bekommen das die Ware auf den Weg ist oder ähnliches
habe nicht mal eine sendungs Nummer erhalten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Pleague91/1477508779864_nmmslarge__83_21_197_197_5c7885eed4c9585ba286d744e4d1f5cf.jpg?v=1477508782000)
Also wenns nicht in einer Lieferscheinhülle auf dem KArton ist kanns auch sein, dass die beim Versand verloren gegangen ist. Dann vllt wirklich noch mal nachfragen.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Möglicherweise sind die E-Mails im Spam-Ordner gelandet, ist bei mir anfangs auch passiert.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Animallover4242/1586705118956_nmmslarge__99_0_922_923_b1fc18811f866831ae270be47f845296.jpg?v=1586705119000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/chatley/1510696415962_nmmslarge__0_977_1835_1835_ce41f30bd4c6854848f4c39384f3f05d.jpg?v=1510696416000)
Normalerweise bekommst du die Rechnung per Email.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/0_nmmslarge.png?v=1438863662000)
Sehr oft sind Rechnungen aussen auf dem Paket in einer Plastiktasche aufgeklebt, schau mal dort nach.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Revic/1457461776478_nmmslarge__203_0_379_379_8d4bff1003e428a5c30508370eaa6bef.jpg?v=1457461779000)
Ich bestelle auch immer online und da lag immer ein Lieferschein/Rechnung bei.
Zahle jedoch immer per Vorkasse oder Bankeinzug.
Ja leider ist noch nix online angekommen