Kann man bei Douglas online gekaufte und getestete Ware zurückschicken?
Hallo,
ich möchte mir ein Make-up für ca. € 40 im Douglas Online Shop bestellen. Kann ich es ggf. , wenn ich eine geringfügige Menge zum Testen entnommen habe, zurückschicken?
LG Vanilleduft
6 Antworten
Nein, sobald es angebrochen ist, wird es nicht mehr zurückgenommen
guck halt in den AGB's von Douglas nach? ich kann mir aber nicht vorstellen, dass solche Ware rücksendefähig ist, wenn sie nicht mehr Originalverpackt sind.
Frag doch lieber nach einer Probe. Ein benutzes Produkt kann nicht mehr weiter verkauft werden. Douglas erstattet den Kaufpreis sicher nicht zurück.
Das ist eine Kulanzsache! Zurücknehmen müssen sie das nicht!!! Versuch´s einfach und schreib dazu, warum du es nicht behalten möchtest. Ich würde es mit einer Unverträglichkeit begründen, wenn du Pech hast, mußt du aber mit einer Gutschrift rechnen, in dem Fall müssen die dir dein Geld nicht zurückerstatten!
Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ich würde zum Testen in einen Douglas-Store gehen (oder andere Parfümerien)