Kann man bei C&A Online, bei Lieferung in die Filiale, trotzdem die Ware mit nach Hause nehmen und anprobieren und von Zu Hause aus kostenlos zurück senden?
2 Antworten
Bei mir war´s so: ich konnte es abholen. Dort probieren oder daheim. Rücksendung ging kostenlos nur über die Filiale.
Nein.
Einen gesetzlichen Anspruch darauf, wie bei Onlinekäufen, hast Du nicht.
Wie es jedoch in der Filiale Deines Modehauses vor Ort kulanterweise gehandhabt wird, das weiss man nur dort.
Das wird bundesweit einheitlich gehandhabt, nicht "von Filiale zu Filiale"
Das wird bundesweit einheitlich gehandhabt, nicht "von Filiale zu Filiale"
Siehst mal. Gut, dass Du mehr weisst. os haben wir uns doch ganz hervorragend ergänzt. Toll! Danke!
Andererseits schreibst Du:
Bei mir war´s so: ich konnte es abholen. Dort probieren oder daheim. Rücksendung ging kostenlos nur über die Filiale.
Woher weisst Du, dass es bundesweit einheitlich geregelt ist? Kann man das nachlesen? Denn das wäre ja guter Kundenservice.
Ahh OK. Danke für die Info