Kann der Käufer den Paypal Käuferschutz aktivieren?
Folgende Geschichte: Der Käufer kauft ein T-Shirt und zahlt über Paypal W&D. Bei dem Kauf bittet der Käufer nicht explizit um versicherten Versand und eine Sendungsverfolgungsnummer. Aus diesem Grund wählt der Verkäufer die günstigste Versandvariante ohne die beiden Komponenten. Der Käufer behauptet anschließend, das Paket sei nie angekommen und aktiviert den Käuferschutz. Kann er sein Geld zurück bekommen?
2 Antworten
Das "behaupten" erweckt den Eindruck eines Betrugsversuches. Ich denke, dass der Verkäufer und Versandpartner sich auch entsprechend was ausgedacht haben, damit sie den Erhalt nachweisen kann wenn es um eine großé Summe geht.
Kann er sein Geld zurück bekommen?
Natürlich, er kann und er wird:
Er eröffnet einen Käuferschutzfall, PayPal verlangt den Versand- und Zustellnachweis von Dir, den hast Du nicht, also bucht PayPal das Geld wieder zurück.
Und diesem Verfahren hast Du doch ausdrücklich zugestimmt, wieso also die Frage?