Käuferschutz bei Kleinanzeigen?
Hallo, ich wollte auf Kleinanzeigen Tickets verkaufen. Es hat sich ein Käufer gemeldet und gefragt ob er den Käuferschutz von Kleinanzeigen nutzen kann. Ich stimmte zu. Ich erhielt dann eine Email, wo alle Daten vom Käufer drinstanden. Ich wollte jetzt noch einmal diese E-Mail öffnen aber die Seite lässt sich nicht mehr laden. Nun habe ich keine Daten von dem Käufer. Wenn ich ihn über Kleinanzeigen direkt anschreibe reagiert er nicht. Kennt sich jemand mit diesem Käuferschutz aus und kann mir vielleicht weiterhelfen?
Klaus? Hast du dich verschrieben?
Danke fürs aufmerksam machen. 🙈
2 Antworten
Die Frage nach einer Telefonnummer oder einer Mailadresse dient nur einem einzigen Zweck:
Du hast eine gefälschte Nachricht erhalten, die angeblich von Kleinanzeigen, von PayPal oder von einer Bank stammt, dass das Geld überwiesen wurde und Du es in dem Moment bekommst, in dem Du eine Paket-Tracking-Nummer postest oder ein angeblicher Kurier die Ware abgeholt hat; oder es werden Deine Bankzugangs- oder Kreditkartendaten abgefischt.
Alles gefälscht. Keine Bank der Welt macht solche Geschäfte. Es gehört nicht zum Aufgabengebiet von Banken, den Versand zu überprüfen.
Das läuft immer so. Das ist eine alte Betrugsmasche. Gutgläubige Verkäufer schicken dann los oder geben ihre Ware raus ohne zu merken, dass sie betrogen wurden. Und das war’s dann - Du hörst nie wieder was, Geld kommt nie und Deinen Artikel bist Du los.
Klicken: Ich wurde um 4700 € betrogen
Am sichersten ist immer noch die Kombination Barzahlung bei Abholung.
Die Einzelheiten dazu klärt man ausschließlich (!) über das Nachrichtensystem von Kleinanzeigen und man gibt auch niemals (!) seine Handynummer oder seine Mailadresse an.
Und wenn Du dennoch unbedingt verschicken willst:
- Nur Zahlung per SEPA-Überweisung auf Dein Girokonto anbieten.
- Keine „Sicher bezahlen“-Funktion anbieten.
- Kein PayPal anbieten; nicht per Waren und Dienstleistungen, nicht per Family & Friends, gar nicht.
- Die Sachmängelhaftung (nicht die „Garantie“) wirksam ausschließen.
- Nicht auf angebliche Mails von Banken reagieren, sondern erst verschicken, nachdem Du Dich selbst davon überzeugt hast, dass das Geld auch tatsächlich auf Deinem Konto eingegangen ist.
- Nur sendungsverfolgt verschicken.
Und wenn Du irgendwelche Karten- oder Zugangsdaten eingegeben hast, dann solltest Du schnellstens (!) mit Deiner Bank reden.
Vielen lieben Dank für die intensive Aufklärung, dass hat mir sehr weitergeholfen. Nochmals danke. VG 🤗
Zum 100 mal:
DAS IST BETRUG UND SCAM !!!