JBL Bestellung stornieren möglich?
Hallo, ich habe ein Problem :(
Ich habe mir eine JBL Charge 4 direkt auf der Harmann Seite bestellt. Es hat sich herausgestellt, dass ich die falsche Box (Generalüberholt) bestellt habe. Nun meine Frage : kann ich die Bestellung stornieren? Habe auf der Website selbst nur gelesen, dass Rücksendungen möglich sind, aber ich würde gerne stornieren, da es mir weniger stressiger scheint. Ich habe nichteinmal eine Zahlungsbestätigung erhalten (habe vor ca. 10 Stunden bestellt). Außerdem gelesen, dass viele Leute das selbe Problem wie ich haben/hatten (keine Zahlungsbestätigung) und ihnen nicht geholfen wurde.
Danke für eure Antworten.
1 Antwort
Normalerweise hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Es sei denn, es steht etwas anderes in den AGBs. Schau' dort noch einmal nach.
Mail schreiben mit Auftragswideruf und gut. Hatte letztens ein ähnliches Problem.
Viel Erfolg.