Iphone "Mit der Ende-zu-Ende Verschlüsselung gesicherte Daten zuzücksetzen"?
Hallo zusammen,
ich wollte das alte Iphone meiner Mutter auf ein neues übertragen. Soweit hat auch alles geklappt, bis ich mich dann mit der Apple-ID anmelden musste. Da wir das Passwort nicht wussten, musste ich es zurücksetzen, was auch kompliziert war. Das Passwort war dann zurückgesetzt, doch ich konnte mich immer noch nicht bei Apple-ID Anmelden.
Ich bin in den Einstellungen auf "Apple-ID-Einstellungen aktualisieren" gegangen und wollte mich dann dort anmelden. Zuerst musste ich den Code von dem iphone eingeben, daraufhin eine zwei Faktor Authentifizierung. Dies hat beides geklappt. Danach sollten wir noch den Code von einem Iphone, welches lediglich "Iphone" heißt eingeben. So wie ich es im Netz verstanden habe, ist dies ein älteres Iphone von ihr, mit welchem sie sich zuerst bei Apple-ID angemeldet hat. Da wir den Code ebenfalls nicht wussten, haben wir es mit verschiedensten Codes probiert, doch keiner funktionierte. Der aktuelle Code war es auch nicht, da kam dann so eine Fehldermeldung wie "Der Code vom Iphone "Iphone" wird benötigt, nich der Code von diesem Handy"
Wenn ich nun wieder auf "Apple-ID-Einstellungen aktualisieren" gehe, muss ich den Code vom Iphone eingeben und danach kommt nur noch die Meldung "Mit der Ende-zu-Ende Verschlüsselung gesicherte Daten zurücksetzen", um wieder auf die Apple-ID zugreifen zu können. Gibt es nun keine andere Möglichkeit als diese Daten zu löschen? Und welche Daten genau werden gelöscht? Habe das alte Iphone bereits auf das neue Übertragen plus ein Backup am PC gemacht. Im Internet kann ich mich ganz normal bei icloud mit den neuen Anmeldedaten der Apple-ID anmelden, was mich verwundert.
Danke im Voraus
1 Antwort
Hallo, hast du es eventuell über https://icloud.com schon probiert? Wenn du eine Telefonnummer festgelegt hast kannst du auf der Webseite statt den 6 stelligen Code eine SMS Nachricht zuschicken lassen. Von dort kannst das iPhone zurücksetzen bzw. deinen iCloud Passwort ändern. Das alte iPhone kannst auch von der Webseite aus löschen.
LG
Ja ich denke da werde ich nicht drumherum kommen. Nur wie gesagt, wenn ich jetzt auf "Apple-ID Einstellungen aktualisieren" gehe, muss ich diesen Code von einem alten Iphone nicht mehr eingeben. Lediglich das Apple-ID Passwort und den Code vom aktuellen Iphone. Danach kommt die Meldung "Mit der Ende-zu-Ende Verschlüsselung gesicherte Daten zurücksetzen" wie oben auf dem Bild zu sehen
Hallo, danke erstmal. Bei icloud.com kann ich mich mit dem Account anmelden. Eine Telefonnummer ist bereits festgelegt und über diese habe ich auch bereits Bestätigungscodes erhalten. Aber ich habe trotzdem noch den alten Entsperrungscode von einem alten Iphone gebraucht, den wir nicht haben.
Wenn ich nun auf "Apple-ID Einstellungen aktualisieren" gehe, muss ich das Apple-ID Passwort eingeben, was ja geändert wurde, und danach den Code vom Iphone. Anschließend kommt diese Meldung. Mehr kann ich anscheinend gerade nicht machen