Instagram wiederherstellen wie?
Hallo, meine Frage klingt weird aber ich habe habe irgendwie wohl mein Passwort vergessen! Nicht so schlimm hab ich gedacht aber jetzt bin ich seid 2 Tagen am verzweifeln!
Ich klicke also auf Passwort vergessen dann kommt diese Seite (Bild1), dort gebe ich meinen Nutzername ein und dann schicken sie angeblich einen Code, den ich aber nie erhalte (auch nicht nach 10 mal wiederholen oder im junkemail ordner etc).. (Bild 2 kommt automatisch)!
Komisch denke ich mir aber klicke dann eben mal auf "cant confirm account*, dann erscheint Bild 3 und jetzt denk ich mir wtf... da unten stehen 2 emails.... die 2 ist die Richtige, die erste noch nie gesehen, ich habe keine email die mit K beginnnt oder eine 7 drin hat wtf!???! aber Instagram schickt den Code wohl dort hin (an die obere email), kein wunder krieg ich nix!
Gut denk ich mir, kann ja jetzt die richtige anklicken und auf weiter... klappt! Ich bekomme einen Bestätigungscode, gebe den ein und bestätige (Bild4)!
Dann erscheint Bild 5 wo ich einen 6stelligen Code aus der Authentifizierungsapp eingeben muss. Und das ist mein absoluter Nemesis! Wo finde ich den Code? Was für eine Authentifizierungsapp soll das sein?
Ich habe die App Authenticator, aber da kommen Codes immer nur für paar Sekunden und werden dann wieder ersetzt, selbst wenn ich so einen sofort in Bild 5 eingebe heisst es *FEHLER bitte überprüfe den Sicherheitscode*! GRRR
Geht also auch nicht, also klicke ich unten auf Anderes versuchen und dann erscheint Bild 6, Backup-Codes habe ich auch keinen schimmer wo die sein sollen (die im Googlekonto gehen allesamt nicht)! Also gehe ich auf Hilfe erhalten und lande bei Bild 7!
Da gehe ich auf ja ein Videoselfie aufnehmen, klicke auf weiter und muss meine email wieder eingeben, was auch klappt, ich lande bei Bild 8, ich bekomme den Code, gebe den ein und will ein Videoselfie machen, was aber natürlich auch nicht geht, es lädt und lädt und lädt und auch nach 4 Stunden geht nix weiter (Bild9)!
Ich bin völlig ratlos mit den ganzen Codes, der komisch falschen email etc. Kann mir irgendwer helfen, evtl auch mal schritt für schritt, und nicht so von oben herab *ist doch voll easy blabla", nein ist es nicht! Habe schon gegooglet, Youtubevideos geguckt aber da sagt einem nie jemand wie man z.b an die Authentifizierungscodes kommt!
Vielen vielen Dank
