Ich kann Rainbow six Siege nicht über den epic Games Store auf den pc runterldaden?

Hallo ich habe mir heute über den Epic Games Store Rainbow Six Siege gekauft kann es aber nicht installieren immer wenn ich versuche es runterzuladen kommt ein kleines Fenster von Ubisoft Connect wo ich mich dann anmelden soll wenn ich das dann aber gemacht hab schließt sich das Fenster und öffnet sich dann wieder wenn ich aber so in Ubisoft connect rein gehe kann ich mich ohne Probleme anmelden und wo ich das grad nochmal probiert habe kam die Nachricht die beim Bild zusehen ist

ich kann englisch weiß aber nicht was ich mit dieser Nachricht anfangen soll brauche dringend Hilfe versuche seid 4 Stunden das runterzuladen