Ich habe etwas auf Otto.de bestellt und es ist nach 5 Tagen immer noch nicht da.
Hallo Community,
ich habe am 15.03.15 (ein Sonntag) ein neues Handy bestellt, falls es jemanden interessieren sollte, das iPhone 6. Heute ist es leider immer noch nicht da und wenn ich auf die Seite "otto.de" gehe, dort dann auf "Meine Bestellungen" gehe, dann steht da nur "Bestellt - wird in Kürze bearbeitet". Dieser Text steht da schon seit FÜNF Tagen. Ich weiß nicht ob es jetzt an Hermes liegt oder einfach daran, dass Otto einfach so lange braucht um eine Bestellung abzuschicken. Ich bin eine sehr ungeduldige Person und hab' mich jetzt sehr lange zusammen reißen müssen. Dazu steht da ja auch noch so etwas dreistes: Standart-Lieferung in 2-3 Werktagen bei ihnen. Ich würde mich sehr über eine hilfreiche Antwort freuen.
Vielen Dank. :)
Eure Kasaha7
4 Antworten
Wenn Du sowieso Ratenzhalung vereinbart hast ist die Bearbeitungsdauer normal, da die Bank noch alles endgültig absegnen muss. Ein Bekannter hatte das gleiche im Media Markt bestellt und musste insgesamt auch eine Woche warten.
Oke. :) Vielen Dank für diese Information. Dann muss ich mich eben noch mehr zusammen reißen. :D
Ich selbst habe was von Otto bestellt und meistens steht sogar im Internet dass in 5 Tagen zugestellt werden. Am besten solltest du dort anrufen und dich erkundigen woran das liegt. Habe ich auch gemacht und dann war es auch schon direkt danach da.
Vielen Dank für deinen Tipp, den ich befolgen werde. :)
Bist Du sicher das Bezahlt ist? Otto liefert normalerweise ziemlich Pünktlich. Nach Zahlungseingang.:-)
Da bin ich mir nicht sicher. Das wird dort aber gestanden haben.
Wenn du dir sicher bist, dass sie mit Hermes versendet haben, dann bekommst du eine Sendungsnummer. Diese Sendungsnummer gibst du bei "Hermes Sendungsverfolgung" ein. Dann siehst du deinen Status. Hermes kann bis zu 7 Tage dauern. Ruf bei Otto.de an.
Ich bin mir eigentlich ziemlich sicher, denn wenn man auf "Service" und "Lieferung & Bestellung" geht sieht man dort einen Mann, der einen Hermes-Anzug an hat. Und das muss doch was heißen. Zu 100% bin ich mir aber nicht sicher. :)
Der Mann im Hermes Anzug ist der Zusteller/ Fahrer. Du bekommst deine Ware noch. D.h. sie ist noch nirgends eingetroffen. Außerdem liefert Hermes bis 20:00.
Bekommt man das nicht auf Rechnung?