H&M Reklamation Schmuck
Hi, ich habe mir vor 2 tagen Haarschmuck bei H&M gekauft. Mir ist zuhause beim genaueren hinschauen erst aufgefallen das es locker ist. Als ich es heute aufsetzten wollte ist es einfach gerissen. Kostet zwar nur 4.99€ aber ärgert mich trotzdem. Kann ich es heute zurück geben und ein Gutschein oder Geld zurück verlangen? Da es ja ohne einmal getragen worden zu sein, kaputt gegangen ist. Wahrscheinlich habe ich ein defektes mitgenommen. Habt ihr damit schon mal Erfahrungen gehabt? Danke im Vorraus:)
2 Antworten
Reklamieren, da es auseinandergefallen ist. Das es vorher locker war am besten nicht erwähnen, sonst sieht es nach Vorsatz aus.
Verpflichtet sind sie nicht, die kaputten Sachen zurück zu nehmen. Aber höchstwahrscheinlich werden sie es tun. Du kannst schlecht verlangen, dass du dein Geld wieder zurück bekommst, aber du kannst es ja einfach mal erwähnen. Wenn sie deinen Schmuck nicht mehr haben ist es wahrscheinlicher, aber vermutlich werden sie es dir eher umtauschen, sodass du ein heiles Stück hast.
Geht auch das wieder kaputt, würde ich auch Geld zurück fordern.
MfG Len98