Hilfe, Ticket kommt nicht an?
Ich habe bald eine Show am Samstag, wo ich ein Ticket gekauft habe. Das Ticket wurde vor 6 Tagen versandt, aber ist immer noch nicht angekommen, obwohl die normale Zeit so 2-4 Tage ist für zeitnahe Events. Der Kundenservice geht nicht ran. Was tun?
1 Antwort
naja, aktuell haben wir auch noch das Weihnachtsgeschäft, das die Post und DHL jedes Jahr überraschend trifft und zu Verzögerungen führt.
Du hast doch sicherlich eine Mail bekommen mit einer Buchungsbestätigung? Normalerweise sind die Tickets hier als E-Ticket auch abrufbar. Versuche das mal. Solltest Du NUR ein Hardcopy-Ticket gekauft haben, müsste auch hierüber eine Buchungsbestätigung bestehen.
wo genau hast Du das Teil denn gekauft, war das ein seriöser Shop?
Das war bei eventim, das ist sehr seriös
Nein ich habe nur eine Versandbestätigung bekommen. Kann man das Ticket stornieren, wenn es nicht rechtzeitig ankommt?