Handy (Samsung A40) startet immer wieder neu? Akku kaputt oder Bootloop?
Moin,
das gibt es doch gar nicht, oder? Folgendes Problem besteht bei uns und ich bin dankbar über jeden Tipp.
Das Samsung A40 startet nicht mehr richtig. Sobald das Ladekabel angeschlossen wird, scheint das Handy von allein starten zu wollen. Also ohne Tastendruck und ohne dass ein Ladesymbol erscheint. Es legt sofort los. Allerdings kommt es nicht weit. Es vibriert und dann erscheint nur ein einziges Bild (Aufschrift: Samsung A40 und operated by Android), dann geht es wieder aus und ca. 10 Sekunden später geht es von vorne los. Immer und immer wieder bis man das Kabel zieht und der Akku leer ist.
Ich habe alle Tastendrücke versucht, die ich finden konnte (also Powerknopf mit und ohne Lautstärke + oder -). Es passierte nix. Keine Reaktion. Der oben beschrieben Startprozess geht einfach weiter.
Nun gut, dachte ich mir, vielleicht ist nach ein paar Jahren der Akku kaputt oder die Software hat irgendein Problem. Dann das:
Genau das gleiche Problem beim Handy unseres Sohnes. Das ist ein Nokio G50 und erst vier Monate alt. Auch hier startet das Smartphone immer wieder von allein ohne Tastendruck, doch über den allersten Bildschirm ("Andoid One") kommt es nicht hinaus. Dann geht es von vorn los.
Hat jemand eine Idee? Ist es ein Bootloop oder ein Akkuproblem? Wie komme ich in den abgesicherten Modus, wenn die Tastendrücke keine Wirkung zeigen?
Danke
1 Antwort
Zuerst muss ich darauf hinweisen dass es vermutlich 2 unterschiedliche Fehler sind die gleich aussehen. Ein Systemfehler könnte es nur sein wenn beide Geräte von der gleichen Seite ein fehlerhaftes Android geladen haben. Android von Samsung ist ein von Smsung angepasstes Sytem und das von Nokia eines das Nokia (vermutlich nicht Nokio) in Umlauf gebracht hat nachdem es von Nokia verändert und getestet wurde.
So loops kenne ich wenn das Ladegerät zu schwach oder dwfekt ist. Auch wenn der Akku defekt ist und zuviel saugt dann kann es passieren. Aber das Autostarten ist nicht normal. Sind die Geräte in Hüllen? Dann bitte aus den Hüllen nehmen und die Geräte clean ausprobieren.
Mit dem Nokia sollte es einfach sein denn da ist ja noch Garantie drauf.
Beim A40 kenne ich auch keine andere Methode. Zur Sicherheit: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/topic/gerat/neustart-erzwingen/device/samsung/galaxy-a40
Beim Nokiam funktioniert es etwas anders, MIt der Power Taste und der leiser Taste: https://www.youtube.com/watch?v=AseCFcJ2aKY
Danke schon mal. Wir haben es mit und ohne Schutzhülle versucht --> gleiches Ergebnis. Ja, beim Nokia sollte es mit der Garantie klappen. Ärgerlich ist es trotzdem.
Normalerweise würde ich den Akku entfernen, aber das bei diesen neuen, verklebten Geräten ja nicht gewünscht.
Gibt es noch eine andere Methode, ein Handy neu zu booten außer Power+Lautstärke +/-?