Große Sicherheitsloch von p a y p a l? Zahlungen ohne Anfrage von Passwort und Sicherheitsabfrag?
Hallo zusammen,
Die Geschichte waren so: mein 6 jähriges Kind hat über 300€ Handyspiele bei Google play über PayPal gekauft, ohne das eine Passworts Abfrage etc. stattgefunden hat!!!!! Insgesamt über 20 Trantzaktionen!!! Von 30. August bis 7.9. 2021, wo wir in den Urlaub waren (in Urlaub checke ich meine Email auch nicht). Wir waren schockiert als wir zurück kamen und haben gleich bei Paypal gefragt, was für eine Sicherheitsloch das ist und später noch schlimmer wird. PayPal lehnt alle Beschweren ab und sagte dass es scheinbar wir von dem App eine Abonnement abgeschlossen haben.
Mein Mann akzeptiert diese Antwort nicht (welche Abonnement kann man über PayPal ohne Passwort bezahlen und von minderjährigen betätigen? ) hat dann alle Lastschrieften zurück gebucht und mit Google nochmals probiert zu klären. Google lehnt natürlich auch alle Rückzahlungen ab. Ich sehe auch dass es keine Probleme denen seitens sind.
Jetzt bucht PayPal alle Lastschrieften von meinem PayPal Konto ab und zieht noch bei jeder Transaktion 4,50€ Gebühr mit. Wir wissen überhaupt nicht mehr was wir jetzt machen kann. Ich bitte diese Wegs um Tipps und Hinweise. Oder sag mir bitte jemand dass das doch nicht Paypal sein schuld ist? Versteh echt nicht..
Vielen herzlichen Dank voraus!!
Liehao
5 Antworten
Das ist die Schuld eures 6-jährigen Kindes und von euch. PayPal ist da im Recht.
Ihr müsst euch an den Anbieter der Handyspiele wenden.
Kann ja eigentlich nur passiert sein, wenn ihr euch bei paypal nicht ausgeloggt habt. Ich bin zB auch dauerhaft eingeloggt und muss nur selten mein Passwort nennen. In dem Fall ist es natürlich eure Schuld. Wäre ja möglich, seine Geräte so abzusichern, dass das Kind nicht darauf zugreifen kann.
Wir haben kein PayPal app auf Handy und eigentlich alle höchsten Sicherheitsschutz von Paypal eingestellt. Einloggen auch mit SMS Code. Wenn man 1,2 Minuten nicht zurück auf PayPal website dann ist aus.
Darum sollte man sich ja auch ausloggen. Das ist Bequemlichkeit auf Kosten der Sicherheit und jeder hat die Wahl.
1. Google Play öffnen
2. Dein Profil öffnen (wo du auch auf Apps und Spiele, etc.. zugreift)
3. Dort Einstellungen öffnen
4. »Authentifizierung« öffnen und dort auf »Für alle Käufe« Klicken
Hey
Für die Zukunft den Zugang zu dem Paypal Konto auf dem Gerät des Kindes sperren, bzw. die Daten auf dem Gerät löschen, sodass mit Paypal nicht mehr bezahlt werden kann.
Ich glaube nicht, dass das Geld wieder zu holen ist.
Lg
Das glaube ich mittlerweile auch.. Haben wir auch gleich gemacht. Das Kind hat noch kein eigenes Handy und von Papa's Handy das ganze geschafft
"Mein 6 jähriges Kind..." ☝️ Ist noch nicht geschäftsfähig!
Das war wahrscheinlich der Grund. Mein Mann hat doch PayPal app und ist eingeloggt... Danke für's Hinweis!! Aber dann, es ist doch total unsicher! Das Handy kann mal verloren gehen.. Oder das Kind kauft was von 3000 € von Handyspiele😳😨