greift der paypal käuferschutz bei defekten handy?
hallo,
ich hatte kurz nach weihnachten ein gebrauchtes handy gekauft und mit paypal bezahlt. letzte woche am 6.01 kam das handy an. ich musste erst noch meine sim karte kleiner stanzen lassen und habe es gestern zum ersten mal für etwa 3 std. im betrieb gehabt.heute, nachdem ich es etwa 2 std. im betrieb hatte, ist der bildschirm schwarz/weiss gestreift geworden und es reagiert nicht mehr. nachdem ich den akku entfernt und wieder eingesetzt habe, um es neu zu starten ist der bildschirm immer noch gestreift. wisst ihr ob das noch unter den käuferschutz fällt ? schliesslich hatte ich das handy ja schon im betrieb...
4 Antworten
Schreibst du zum erst an Verkäufer für eine Lösung wenn verkäufer will keine lösung finden da, kannst du ein fall melden als defekte artikel, diese kannst du auf ebay oder auf paypal seite einrichten. Dann muss du warten
Kommt darauf an , wie das Handy eingestellt war, der Link zum Artikel wäre hilfreich gewesen
Das kann dir keiner beantworten. Du hast ein gebrauchtes Handy gekauft. Keine Ahnung, was im Angebot stand. Wenn der Verkäufer auf keinen Defekt hingewiesen hat, kannst du es ja mal versuchen.
Verlinke mal bitte den Artikel. So ist das nicht zu beurteilen.
hmmja... ich habe jetzt beides gemacht...ich habe dem verkäufer geschrieben und ein foto vom gestreiften handy dazu gepostet und 5 min. danach habe ich einen fall eröffnet.
war vielleicht etwas zu früh, aber nu ists zu spät...
Das war zu früh. Abgesehen von korrekten kaufmännischen Abläufen, die nicht ebays Handling beinhalten (BGB), treibst Du den Verkäufer direkt in die Enge.
Der Kaufvertrag gem. BGB wurde zwischen Dir und dem Verkäufer geschlossen. Dass ebay Dir nun wahrscheinlich das Geld erstattet, ist nicht BGB-konform.
http://www.ebay.de/itm/281527634904?_trksid=p2059210.m2749.l2649&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT