Google Account Passwort zurücksetzen funktioniert nicht?

Ich habe ein altes Google Konto, bei welchem ich das Passwort vergessen habe. Wenn ich mein Passwort zurücksetzen möchte kommt die Anzeige: „Sie können Ihr Konto momentan nicht wiederherstellen. Google hat nicht genügend Informationen, um bestätigen zu können, dass dieses Konto Ihnen gehört.“. Ich bin zwar auf meinem Alten iPad in der Apple Mail App mit der Mail angemeldet aber sonst nirgends. Wiederherstellen klappt auch nicht da wie oben genannt die Anzeige erscheint.