Gilt die Garantie noch nach Aufschrauben der Waschmaschiene?
Unser Waschmaschine spinnt gerade (Gorenje). Unsere Befürchtung ist, dass die Pumpe oder der Motor was haben.
Das Teil ist noch keine 2 Jahre alt. Allerdings haben wir sie unten schon einmal aufgeschraubt, weil wir das Flusensieb nicht aufbekommen haben. Und wir haben eine Schlauchklemme ersetzt, das die originale nach dieser Säuberungsaktion nicht mehr Dicht hielt.
Gilt die Garantie trotzdem noch, dass wir im Notfall einen Techniker kommen lassen könnten ohne zahlen zu müssen?
Danke!
3 Antworten
Sobald du das Ding aufgeschraubt hast, ist die Garantie futsch. Das wird jeder Techniker erkennen, ob du dran rumgeschraubt hast.
aber die Flusensieb-Wartung ist des besitzers pflicht. wenn dies nur durch aufschrauben möglich ist, da eine verstopfung vorliegt und es sich nicht von außen öffnen lässt, dürfe das der Garantie eigentlich keinen abbruch tun, oder?
Das Flusensieb wird doch fast immer durch die Serviceklappe an der Vorderseite erreicht. Das sollte ohne Öffnen der Maschine klappen.
Hallo Hubatala
Nachdem eine Schlauchklemme ersetzt wurde wird der Techniker erkennen dass an der Maschine schon ein Eingriff erfolgte und damit ist in den meisten Fällen die Garantie erloschen. Um ein Flusensieb zu reinigen ist keine Schraubverbindung zu lösen und erst recht keine Schlauchklemme zu ersetzen
Gruß HobbyTfz