Gesprächspartner hört mich beim telefonieren nicht. Was kann ich tun?
Hallo, seit ca. zwei Wochen hört mich mein Gesprächspartner beim telefonieren nicht. Hab es mit mehreren personen ausprobiert, kurioser weise klappt es Problem los über whatsapp etc. zu telefonieren. Videos Sprachmemos und Siri funktionieren einwandfrei. Ich hab es mehrmals zurückgesetzt und keine Veränderung. Im applestore sagte man mir, das Display müsste ausgetauscht werden, da das Mikrofon kaputt sei ( was keinen Sinn ergibt, weil ich auch nicht über Headset telefonieren kann). Naja trotzdem habe ich es für 100€ täuschen lassen und es hat sich einfach nichts geändert :///
Kann mir jemand helfen? Es handelt sich um ein IPhone 6
3 Antworten
Ab nach Apple. Der Schaden ist nicht repariert worden. Du hast für die Reparatur bezahlt also beschwere dich dort.
Reklamiere beim Händler auf Basis der gesetzlichen Mängelhaftung, dass die Reparatur das Ergebnis nicht verbessert hat.
Frage ist auch, warum Du überhaupt 100 EUR bezahlt hast. Die Sachmängelhaftung geht über zwei Jahre und da iPhone 6 ist noch keine zwei Jahre auf dem Markt. Oder ist dir das Gerät runtergefallen?
Geh zum Provider. Klingt nach Netzproblem.
Habe ich auch gedacht :/, wenn ich meine Simkarte in ein anderes Handy mache, funktioniert es aber.