Gepäck ist nicht mit dem Flugzeug mitgekommen?
ich bin gestern von Düsseldorf nach Konya geflogen (Türkei) und als wir angekommen waren sagte uns das Flughafenpersonal dass kein Gepäck mit dem Flugzeug mitgekommen ist, und wir sollten uns an die Stelle für verlorene Koffer melden. Diese meinten dann zu uns dass sie sich mit dem Flughafen Personal in Düsseldorf in Kontakt setzen werden. Wie lange wird es ca. dauern bis ich mein Gepäck bekomme und könnte ich eine Entschädigung bekommen ?
3 Antworten
Wenn der Koffer wieder auftaucht, wird er Dir an die Adresse, die bei der Fundstelle angibst, geliefert. Das kann ein paar Tage dauern, zumindestens so lange, bis der nächste Flug Deiner Airline von Düsseldorf in Konya ankommt. Du kannst Dir den notwendigsten Bedarf, Waschzeug, Hygieneartikel, Ersatzunterwäsche etc. auf Kosten der Airline im Flughafen kaufen, vermutlich kriegst Du einen Gutschein, das sagen die Dir auch in der Fundstelle.
dauert zwischen 5 Stunden und über 1 Woche bis du das Gepäck wieder hast oder es ist dauerhaft verloren. Entschädigung nur für gekaufte notwendige Sachen
Falsche Auskunft. Du gibst den Verlustreport bei Lost & Found bei Ankunft am Flughafen ab. Die müssen das aufnehmen und dann wird das Gepäck zugestellt an Deine Adresse.