Garantiefall Logitech?

Habe ein Astro A50 4Gen Headset. (Astro)

Das Headset schaltet sich manchmal ca 20-30 sec von selbst aus. Geht dann wieder an und läuft normal weiter.

Akku ist vollgeladen, Headset wurde ein Hard Reset durchgeführt. Basis Station wurde auch ein Hard Reset bzw Update durchgeführt.

Wie kann ich bei Logitech eine Reperatur beantragen (via Chat hatte ich schon 3 x angefragt aber auf die Tickets wird nicgt reagiert)

Für Österreich!