Galaxy S9 plus findet Android 10 Update nicht?
Hallo,
ich hoffe, es kann mir Jemand weiter helfen. Habe ein neues Galaxy S9 plus gekauft. Darauf ist Android 9.0.0 installiert. Wenn ich in den Einstellungen auf Softwareupdate gehe, steht dort: "Ihre aktuelle Software-Version wird nicht unterstützt - Suchen Sie ein Kundenzentrum auf". Ich möchte aber gerne auf Android 10 updaten! Habe dann gelesen, dass man es über SmartSwitch am PC aufspielen kann. Aber SmartSwitch sagt auch: "Die Gerätesoftware ist auf dem neusten Stand: SB9(DBT)".
Mit Google bin ich auch nicht weiter gekommen! Was kann ich nun tun, um Android 10 zu bekommen?
Danke für eure Antworten
André
2 Antworten
Suchen Sie ein Kundenzentrum auf
Also bei mir war das kein Problem. Hast Du denn ein Gerät welches aus der DACH Region kommt? Gibt ja auch EU Geräte, die dann aus anderen Ländern stammen. Vielleicht liegt da ein Unterschied?
Nein, das sollte dennoch funktionieren. Ich habe jetzt nur ne Info von Samsung gefunden, wo das 10er Update den Geräten zur Verfügung gestellt wurden, die aus der DACH Reion stammen.
Wenn es ein EU Gerät ist, ist hier dort meist die jeweilige Sprache voreingestellt. Vielleicht hilft diese Info
Also bei Basisbandversion steht: G965FXXU4CSE1
Das kommt angeblich aus der Region „Nordic Europe“, also nicht aus der DACH Region..
Laut Kundendienst aus UK. Muss ich nun warten, bis das Android 10 in UK ausgerollt wird? Oder bekomme ich es gar nicht?
VG André
Das wird wohl so sein. Wenn es also kommt, solltest Du es installieren können. Da weiß ich allerdings nicht, wann das sein wird. Für einige Smartphones scheint es die 10er Version schon zu geben
Phu, das muss ich nach Feierabend prüfen. Ist das ein größeres Problem, wenn es nicht aus der Dach-Region kommt? Habe die deutsche Sim-Karte noch nicht eingelegt. Muss man da irgend was beachten?