Fortnite Account Inaktiv Gesetzt als ich online war... kann mir jemand sagen ob da noch was zu machen ist?
Hey, ist jetzt schon etwas länger her aber mein Account wurde Inaktiv Gesetzt als ich gerade in einem deathrun war und zur gegebenen Zeit war ich auch live auf Twitch.
Anfangs als der Ladebildschirm aufging dachte ich erst das es wahrscheinlich ein Verbindungsfehler sei da dies in der Zeit wo mein Account noch aktiv war des öfteren vorkam und ich es gewohnt war, nach c.a. 5 Minuten kam dann aber das Fenster mit der Frage ob ich ein Konto verbinden oder diesen Schritt überspringen wollen würde.
Ich muss ehrlich sagen das ich echt enttäuscht bin von Epic Games & dem Support Team.
Ich hatte mich immer an die AGBS gehalten, ich war auch schon lange dabei.
Natürlich habe ich mich direkt an das Supporter Team gewendet, anfangs haben die mir jedoch jegliche Hilfe & Erklärung verweigert, ich habe aber nicht aufgehört nachzufragen und irgendwann bekam ich dann eine ziemlich unfreundliche antwort, wo mich schockierte.
In der Antwort stand drin das man nicht sicher sei ob der Account wirklich mir gehöre und er deshalb gesperrt wurde.
Auf weitere E-Mails wo ich denen schickte wurde dann einfach nicht mehr reagiert.
Ich habe jedoch in diesen Account viel Zeit & Geld investiert, es war auch der Ikonik skin drauf usw.
Nun würden einige sagen, ,,du kannst doch die erste E-Mail beim Support einreichen wo du bekommen hast als du dich das erste Mal eingeloggt hast"
Naja, eben nicht.
Ich habe die E-Mail auf meinem alten PC gespeichert gehabt und der ist dann irgendwann kaputt gegangen und in den Ordnern der E-Mail platform wo ich nutze ist sie auch nicht mehr vorhanden.
Die Festplatte war ebenfalls nicht mehr zu retten.
Nun ist das ganze fast 1 Jahr her und ich vermisse meinen alten Account...
Eigentlich wäre das Grund genug gewesen aufzuhören, jedoch so naiv wie ich war hab ich natürlich einen neuen Account erstellt und auch da Geld reingesteckt...
Aber um so mehr Denke ich inzwischen daran aufzuhören.
Nicht weil es mir nicht mehr spaß macht Fortnite zu zocken, sondern einfach weil ich mich betrogen & ausgebeutet von Epic Games fühle.
Ich weiß nicht ob man da jetzt noch überhaupt noch was machen kann aber ich bezweifle das zu 100% 😞
Und es braucht mir jetzt keiner mit ,,Kid" ,,FN Kidi" ,, besser so, ist nicht gesund" usw zu kommen. Ich habe es ehrlich sat solch n Zeug gegen den Kopf geworfen zu bekommen -.-
3 Antworten
An den Account wirst du nur durch Kontakt mit Epic Games ran kommen. Du musst nur nachweisen, das du der Kontoinhaber bist.
Dein Account war doch hoffentlich mit einem Epic Games Konto verknüpft?
Ja war es, ich hätte es sonst weder auf Laptop, Playstation & auf der Switch nutzen können.
Aber wie gesagt, ich bezweifle das der Account überhaupt noch existiert da das ganze gut 1 Jahr her ist.
1. Wenn du den Support so angeflappst hast, wie dein letzter Absatz - das du nämlich irgendwas implizierst, was noch gar nicht passiert ist - wundert es mich nicht, wenn der Support ebenfalls ungehalten wird (absolut nachvollziehbar).
2. Schicke dem Support objektive Nachweise, welche deine Identität bestätigen. Denn wenn du deine Accountdaten richtig hinterlegt hast, dann kannst du das mit deinem Ausweis veifizieren. Sollte EPIC sich immer noch quer stellen, dann hilft eine Abmahnung + Fristsetzung und dann Strafanzeige wegen Betrug (weil du ja möglicherweise Echtgeld investiert hast). Des Weiteren "EPIC glaubt" ist keine valide Antwort. Glauben ist nicht Wissen! Der Vorgang zur Erstmail ist sicherlich archiviert.
3. Hast du nicht deine echten prrsönlichen Daten angegeben, hast du Pech gehabt und ziehst hoffentlich daraus deine Lehren.
Nur weil du den Accountnamen weißt, ist es doch keine Identitätsbestätigung.
Dein Fortnite-Account ist mit einem EPIC-Account verknüpft, bei dem hast du deine echten persönlichen Daten hinterlegt, oder?
Wenn du jetzt deinen Ausweis da hinschickst und sagst, "dies ist der objektive Nachweis, das ich als Requester auch der Inhaber des Accounts bin", dann ist das die Verifizierung.
Denn du kannst ja den Account auch gehackt oder gekauft haben.
Warum man Daten falsch angeben sollte? Gibt es 100erte von Fragen hier auf dieser Plattform. Frag die Leute mal, warum sie ein falschen Alter, falsche Adresse oder whatever angeben.
Hey du musst wissen es war die Zeit als viele accs gelauft worden sind deshalb könnte es ein Fehler gewesen sein
Kann sein, Ich weiß es nicht.
Ich bin ehrlich nachdem ein halbes Jahr vergangen war habe ich aufgehört zu versuchen den Kontakt zu halten/ erneut aufzubauen.
1. Ich habe bis zu dem Zeitpunkt als keine Nachricht mehr von Support kam immer Höflich geschrieben.
2. Ich habe dem Support Daten wie dem Epic Namen meines Accounts, Account level, Datum angegeben als ich die erste Runde spielte, Aktuelles Account Account level, Menge der Skins, Lackierungen, Fluggleiter, Rückenaccessoires usw. Angegeben.
3. Why sollte man seine persönlichen Daten fälschen? Das ergibt keinen Sinn.