Flaconi Parfüm zurück schicken?

Ich hab mir bei flaconi ein Parfüm bestellt, möchte es aber umtauschen, da ich mich zwischen eu de Parfüm und eu de toilet vertan habe, wie mache das ? Da steht irgendwas von Widerrufsrecht, also nicht einfach das Paket zu machen Aufkleber drauf und zur Post bringen.
Und noch eine andere (blöde) frage, da sind 2 Parfüm Proben drin. Darf ich die behalten oder muss ich die wieder mit zurück schicken?

Answer 1

[Aileen872]

Hallo!

Du musst den Retourenschein ausfüllen und mit in das Paket legen. Den Aufkleber klebst du dann auf das Paket und gibst es so ab. Ich denke schon, dass du die Proben behalten darfst, es sind ja Proben, die nichts gekostet haben ;)

Comments

[sternchenxxxx]

Hey, das Ding ist ja,
Da gibt es kein retourenschein :/ da steht in meiner Email irgendwas von Widerrufsrecht,
Muss ich das jetzt trotzdem einfach zurück schicken oder muss ich da anrufen oder wie ? :/

Answer 2

[Buchstabensuppe]

Hier steht genau, wie es geht: http://www.flaconi.de/faq/

Die Proben darfst du behalten.