Falschen Artikel beim Media Markt erhalten. Brauche Hilfe.
Hallo und guten Tag.
Ich wollte mir heute im Media Markt Halberstadt einen Ipod Nano 7. Generation kaufen. Nach dem bezahlen sollten wir das Gerät an der Info abholen. Dort angekommen, packte uns die Verkäuferin das Gerät in eine Plastiktüte. Zu Hause stellten wir fest, das es sich nicht um einen Ipod Nano sondern um ein Iphone 5s handelt. Auch hatten wir einen Brief im Kasten mit der Aufforderung das Handy zurück zu bringen.
Nun wissen wir nicht wie wir uns verhalten sollen? Müssen wir es zurück bringen?
Viele liebe Grüße Sebastian.
3 Antworten
Besser ist Besser die machen Ärger aber eine Aufwands Entschädigung muss drin sein
Unbedingt zurückgeben.
Auch Verkäufer haben Rechte verkehrte Ware wieder zurück zu fordern.
Eben weil er einen Fehler gemacht hat musst du es zurückgeben. Du bist rechtlich dazu verpflichtet.
Würd dich mal gerne hören wenn du mal nen Fehler gemacht hast und jemanden 1000 Euro anstatt 100 Euro überweist. Ich weiss irgendwie jetzt schon wer dann rumweint und jammert das es doch nur ein "Fehler" war...
Fakt ist: Du hast einen iPod gekauft, hast ein iPhone bekommen. Du hast das Recht ein iPod zu bekommen, nicht mehr, nicht weniger.
Wenn du das iPhone schon genutzt hast könnte Mediamarkt sogar Schadenersatz verlangen da es nicht mehr neu verkauft werden kann
Der Kaufvertrag wird in Ladengeschäften konkludent geschlossen, da gibts keinen mehrseitigen Kaufvertrag, oder hast du schon mal im Lidl beim Kauf eines Kaugummis einen Kaufvertrag bekommen?
Das einzige was er als Nachweis hat ist der Kassenzettel und auf dem wird der iPod draufstehen...
Jupp da steht wohl nur IPod drauf und der reguläre Preis dazu. Das der Käufer das Handy nicht zurück geben will macht er sich Strafbar.
Natürlich, wenn Irrtümlich das falsche ausgegeben wurde kann der Vk natürlich die Ware zurückfordern. Notfalls auch Gerichtlich!
Aber ich habe doch keinen Fehler gemacht. Sondern die Verkäuferin. Mmmhh