Epic Games Account plötzlich weg?
bei der anderen Frage erhielt ich keine Antwort auf diese Frage also stell ich sie nochmal, mein Sohn konnte sich letztens nicht mehr bei seinem Epic Games Konto anmelden, er hatte die zu 100% richtige Email Adresse eingegeben aber dann musste er plötzlich mit der richtigen Email einen komplett neuen Account erstellen? Außerdem wurde er mit seinem Epic Games überall ausgeloggt und kann sich nirgends anmelden.
1 Antwort
Ganz einfach, der Account wurde warscheinlich gehacked. Die Hacker haben sich ins Konto Eingeloggt geschaut ob Kreditkarten hinterlegt sind die abgebucht werden könnten. Anschließend wird der Account gelöscht. Erstelle ein neues Konto und schreibe den Support an.
Ich habe das gleiche Problem aber jetzt gibt es den Account nicht mehr nach dem Passwort wechseln und jetzt konnte ich mit der gleichen E-Mail-Adresse ein neuen Account erstellen und ich weiß nicht was ich machen soll ich weiß leider mein epig Games Name nicht mehr aber da für die ein weil daten können. Die auch ohne Namen was machen und habe auch ps4 Name können. Die was machen
Support anschreiben ihnen erklären was passiert ist die plötzliche änderung von allen daten ist sowieso nicht üblich denen jedes passwort und jede email die jemals auf dem account verwendet wurden am besten auch eine telefonnummer angeben die können auch date nachsehen die geändert wurden und sehen was alles davor verwendet wurde wenn du noch ne konsole hast die mit dem account verbunden war kannst du diese id auch angeben normalerweise sollte das funktionieren
Hast Recht, wurde tatsächlich gehacktes, Email wurde plötzlich auf irgendwas mit mikrosmail geändert, nur sind in den Account mehrere 100€ geflossen