ebay Verkäufer verkauft falsches Handymodell?
Habe Handy gekauft per Sofortkauf es ist aber nur das normale statt das angegegebene Pro Modell. Verkäufer verweigert Abbrucht und hat es angeblich schon verschickt wie weiter vorgehen? Ich hätte mir ja die Bilder anschauen können. Wird paypal das erstatten? Die Bilder stimmen ja man hätte es erknnen könne.
1 Antwort
Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst Du ja inzwischen nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay, und da hast Du bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann ist Dein Verkäufer Dein erster Ansprechpartner.
Und sollte der Verkäufer nicht einlenken, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Wie eBay in einem solchen Fall entscheidet weiß niemand, die Entscheidungen sollen aber ziemlich käuferfreundlich sein.
Allerdings haben sie keinerlei Rechtskraft, d.h. der Verkäufer könnte rechtlich gegen Dich vorgehen, wenn Du Dein Geld aufgrund einer Entscheidung von eBay zurückbekommen würdest.