EA/Sims 4 Support kontaktieren?
Hallo, ich habe in Sims 4 ein Problem mit dem ich mich gerne endlich mal an den Support wenden würde. Jetzt ist es aber so, dass ich das noch nie gemacht habe und wollte Fragen ob damit jemand Erfahrung hat.
Wohin schreibe ich da, gibt es da irgendeine Email Adresse, oder muss ich das über eine Internet Seite machen? Und gibt es irgendwelche Dinge die man reinschreiben sollte, damit die einem am besten helfen können?
Danke für eure Antworten! :)
Und wie lange dauert es so so durchschnittlich bis man da eine Antwort bekommt?
1 Antwort
Ich habe das schon einmal gemacht, als ich Probleme mit dem Spiel hatte, aber die antworten einem nicht. Man bekommt dann nur eine automatische Nachricht, in der steht, dass das Problem behoben wird, aber wirklich etwas passiert ist bei mir nicht.
Richtige Antworten und Tipps bekommst du eher, wenn du im Answers HQ die Community fragst. Da kannst du auch sehen, ob andere Spieler vielleicht schon mal dasselbe Problem hatten und wie sie es gelöst haben:
Okay danke, dann probiere ich das mal aus!
Aber wohin muss ich schreiben, wenn ich mich zusätzlich noch direkt an EA wenden will?