E-sim Bestätigungscode?

1 Antwort

Hallo Laurenz,

das dürfte die ePIN sein, die klarmobil bei Tarifen im Vodafone-Netz abfrage. Melde Dich an Deinem Online-Konto bei klarmobil an oder gehe über den Link in der Bestätigungsmail zum Online-Service. Dort findest Du die ePIN.

Sollte gar keine zu finden sein, dann wende Dich am besten an die Kundenbetreuung, die kann Dir sicherlich weiterhelfen.

Woher ich das weiß:Berufserfahrung

Laurenz3626272 
Beitragsersteller
 26.10.2024, 16:47

Das habe ich bereits getan, die E-SIM wurde auch erkannt, aber ich habe nach wie vor das Problem, mit dem Bestätigungscode. Der Kundensupport hat Am Wochenende nicht auf.

Handyhase  26.10.2024, 16:51
@Laurenz3626272

Genau - die eSIM wird zwar in solchen Fällen erkannt, aber noch nicht freigeschaltet, weil danach die ePIN eingegeben werden muss. Das meinst Du mit dem Bestätigungscode, oder?

Worin besteht das Problem denn genauer? Heißt das, dass in der E-Mail mit dem QR-Code der Link zum Online-Service nicht vorhanden ist? Oder ist der Link vorhanden, aber die ePIN fehlt?

Laurenz3626272 
Beitragsersteller
 26.10.2024, 20:16
@Handyhase

Ich habe nie einen Code bekommen. Mittlerweile habe ich das Problem selbst gelöst. Dennoch danke, für deine Hilfe!