Douglas Bestellung stornieren aber man hat davor sein Gutschein schon eingelöst was tun?
Hallo ich habe heute etwas bestellt aber die falsche Zahlungsströme ausgewählt man kann sie leider nicht ändern. Man kann die Bestellung bei Douglas stornieren aber das Problem ist ich habe mein 25€ Gutschein schon eingelöst. Was meint ihr ist der Gutschein noch gültig wenn ich die Bestellung stornieren werde. Bitte ehrliche Antworten DANKE
2 Antworten
Wenn du den Gutscheincode eingegeben hast, gilt er als eingelöst.
Bei einem nachträglichen Storno ist er weg.
Du kannst bei Douglas anrufen und fragen ob aus Kulanz etwas möglich ist.
Lg
Stimmt nicht, man muss 24 Stunden warten und dann bekommt man per PDF einen neuen Gutscheincode.
Man bekommt eine E-mail, in der dies drinnen steht. ;)