Douglas angebrochene Produkte zurück geben?
Hallo 😊
Kann ich bei Douglas Produkte zurück geben die bereits angebrochen sind , 1x benutzt wurden sind und es keine Original Verpackung mehr gibt? meine Schwester hat vieles auf rechnung bei douglas bestellt , was sie sich einfach nicht komplett leisten kann. Sind die produkte noch zurück geber? Oder ist der Zug abgefahren? manches hat sie noch nicht benutzt , aber wie gesagt die verpackung gibt es nicht mehr wo das produkt drin war,- meine nicht den paket karton . Vielen Dank!
2 Antworten
Nein. Nur in Originalverpackung, unbenutzt und mit Bon kann man es zurück geben innerhalb von 14 Tagen.
Das liegt dann aber im Ermessen der Verkäufer und hat mit den rechtlichen Vorgaben nichts zu tun. Da kann man Glück haben oder eben auch nicht.
Habe ich gerade mal google befragt, das sieht schlecht aus, lies bitte selbst:
https://www.douglas.de/de/cp/helpv2howcanireturnaorder/help-how-can-i-return-a-order
Bullshit. Ich habe ein Parfum oder teure Creme getestet und zurückgegeben und das Geld voll zurück erstattet bekommen.