Digitaler Spielekauf von Paypal rückgängig machen (Fortnite)?
Hallo ich habe Fortnite wo PvP Kostenlos ist und der PvE Modus kostet. Den habe ich in einfacher Version gekauft. Mein Bruder jedoch hat wohl ingame Gründerpakete gekauft und ich hatte da natürlich jetzt Paypal noch hinterlegt. Jetzt fehlen mir mal eben 230 Euro mit allen drum und dran. Bin ich das Geld jetzt los? Oder was kann man da machen? Kann ich das in Paypal einfach stopen und canceln? Wenn ja wird dann auch der spiele Acc komplett gesperrt oder nur das erhaltene Rückgängig gemacht?
2 Antworten
Hallo. Paypal hat den Käuferschutz. den kannst du nutzen auf der Paypal Seite. In den Paypal Einstellungen kannst Du auch sagen ob der Zugriff ohne Rückbestätigung stattfinden darf. Prüfe dazu die Rubrik Abonnement. Jedoch wird auch der Käuferschutz keine Rückerstattung machen können, solange Fortnite das nicht individuell geprüft genehmigt. Denn die Zahlung ist rechtens. Also würde ich den Fortnite Support kontaktieren. Dann ist bestenfalls möglich einen Deal auszuhandeln. Der kostenlose Account wird dabei nicht gelöscht. Viel Erfolg
Wenn du einen Dispute eröffnest bzw. nen Chargeback machst dann wird dein Spieleaccount gesperrt, laut Epic Games.
Am besten den Support anschreiben diesbezüglich. Falls alles noch net ausgegeben ist dann kann es sein dass die Kulanz zeigen.