Der bon ist 5 Monate her und abgenutzt?
Kann ich die Kopfhörer Mediamarkt zürück bringen das sie kaputt sind und 5 Monate her sind aber der bon ist abgenutzt Mann sieht zwar kauftdatum und Preis etc außer denn Barcode nicht ist das ein Problem oder hab ich auch kein Recht schon so es zurück zu geben
4 Antworten
ein Jahr Garantie du kannst die zurückbringen
Sie verwechseln hier zunächst Garantie und Gewährleistung. Zunächst besteht laut Gesetz eine zweijährige Gewährleistung für die Kopfhörer. In den ersten 6 Monaten ab Kauf besteht zudem die Vermutung, dass der Mangel bereits bei Kauf vorlag. Der Händler müsste Ihnen ansonsten nachweisen, dass Sie den Mangel verschuldet haben.
Sie sollten hier nochmals den Händler aufsuchen und direkten Austausch der Kopfhörer verlangen.
https://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
Schau mal unter Beweislast..
Falls man noch Erkennt um was es sich genau handelt + Datum solltest du keine Problem beim zurückgeben haben.
Ist alles wichtige noch zu erkennen, kannst Du damit gehen. Ist die Ware mangelhaft, kann ein Umtausch prinzipiell auch ohne Kassenbon erfolgen. Kaufnachweis: Der Kunde muss den Kauf der Ware jedoch nachweisen, das geht mit diesem Bon auf jeden Fall.
Du willst echt wegen 9,99€ Garantieansprüche geltend machen?
Tja hat mit der Summe nichts zu tuhen ich lass es mir nicht gefallen der Unternehmer gönnt sich die 10€ und ich hab ein minus gemacht