Betrug auf Vinted?
Hallo zusammen,🙋🏽♀️
Ich habe folgendes Problem: Ich habe vor gut 1,5 Wochen Schuhe (Nike Air Force) für 95€ gekauft. Die Verkäuferin gab mir ihren vor und Nachnamen und versicherte mir das Paket 2 Tage später zur Post zu bringen. Am besagtem Tag fragte ich noch einmal nach und sie meinte sie würde mir um 13 Uhr dir sendungsnummer schicken, hat sie aber nicht.
Den Artikel und die zwei weiteren, die sie hatte, hat sie gelöscht. Ich habe nun keine Möglichkeit sie zu kontaktieren. Per Mail habe ich es versucht (Mailadresse von Paypal), habe aber keine Antwort erhalten… Ich wollte ebenfalls über Paypal eine Nachricht schicken, sie war mir aber nicht möglich. Nun weiß ich nicht weiter. Wie kann ich vorgehen? Wendet man sich an die Polizei? Oder soll ich noch etwas warten? Gibt es bei Vinted dir Möglichkeit anders Kontakt aufzunehmen?
Ich bin dankbar für jede Hilfe!
Ganz liebe Grüße, Pauline
2 Antworten
Mach doch über PayPal einen Fall auf. Dann bekommst Du Dein Geld zurück.
"Freunde und Familie" ist für genau diese Personengruppe gedacht, aber nicht für Kaufe bei Fremden. Hier kannst Du kein Geld zurückholen. Das sollte Dir eine Lehre sein.
Hast du ganz normal über Paypal bezahlt, also nicht über Familie und Freunde oder wie das heißt? Dann kannst du den Käuferschutz beanspruchen. Ich hatte zwei Fälle, in denen ich Ware nicht erhalten habe (nicht bei Vinted) und über Paypal bezahlt habe. Beide Male habe ich über den Käuferschutz mein Geld zurückbekommen.
Was ist der PayPal-Käuferschutz?
Das geht aber halt nur, wenn du ganz normal über Paypal gezahlt hast. Manche Betrüger versuchen, einen zur Freunde/Familienoption zu überreden, damit verzichtet man dann allerdings auf den Käuferschutz, was es schwieriger macht, wieder an das Geld zu kommen.
Leider habe ich mich genau dazu überreden lassen😬 Ich ärgere mich auch riesig über die Entscheidung!
Mist. Anzeigen kannst du das trotzdem, allerdings solltest du dir keine allzu großen Chancen ausrechnen, dass du das Geld wiedersiehst. Es ist nicht ausgeschlossen, aber rechne besser nicht damit. Tut mir leid für dich, ich weiß wie sehr man sich da über sich selbst ärgert. Das hatte ich zwar nicht bei so was wie du, aber ich bin mal in eine Abofalle getappt und habe mich danach so sehr geärgert, aber ich habe gelernt, immer genau die AGB zu lernen. Schlimmstenfalls musst du es wohl leider als Lehrgeld verbuchen. Künftig immer nein zu Family & Friends, und wenn jemand sagt es sei wegen der Gebühren kannst du ja auch anbieten die zu übernehmen. Wer dann immer noch nicht mit Käuferschutz verkaufen will, hat mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit unlautere Absichten.
Vinted anschreiben würde ich aber trotzdem, und sei es nur, damit der Account gesperrt wird. So verwendest du das Hilfe-Center (vinted.de)
Ach man sooo ärgerlich! Aber vielen Dank für die lieben Nachrichten! Ich werde es auf Vinted auf jeden Fall melden!
Liebe Grüße!
Wie macht man einen Fall auf? Und geht das auch wenn man über freunde und Familie bezahlt hat?