Bei H&M beschweren?
Hallo ihr lieben,
ich möchte mich beim H&M beschweren, mir reichts. Ich habe dort wirklich seit Jahren immer gerne eingekauft aber seit kurzem bin ich total unzufrieden und werde dort wohl auch nichts mehr kaufen. Meine neuen T-Shirts für wohlgemerkt auch 14 Euro habe ich einmal gewaschen und dann waren die Nähte verzogen, aber ok.. Die Frechheit aber ist, ich habe einen Cardigan gekauft..einen warmen für den Winter in beige mit braunen Holzknöpfen für 40 Euro und beim 1. Mal waschen habe ich mich gewundert, wieso ein großer brauner Fleck darauf ist. Ich habe ihn also nochmal gewaschen und jetzt hat er überall rießige braune Flecken und jetzt sieht man auch woher es kommt...die Knöpfe färben ab! Um die Knöpfe rum ist es am schlimmsten und die Flecken gehen nicht mehr raus :( hab alles versucht.. Jetzt meine Frage..weiß jemand, ob ich mich da bei H&M beschweren kann, also ob das was bringt oder wohin ich mich wenden kann?? Ich bin total sauer echt!
12 Antworten
Geh in den Laden wo du es gekauft hast. Zeig das Kleidungsstück vor, zeig den Kassenbeleg vor, lass dich nicht abwimmeln und mach ein bischen stress. Wenn du keinen Kassenzettel mehr hast, musst du ein bischen mehr Stress machen, damit die es umtauschen. Einfach nicht abfertigen lassen und Geld zurück verlangen. Bei großen Ketten geht das meistens relativ Problemlos. Viel Erfolg
Ich würde erstmal in den Laden gehen und denen den Schaden an deinem Cardigan zeigen. Dann bekommst du erstmal dein Geld zurück. Und für allgemeine Beschwerden an H&M würde ich ein Kontaktformular auf deren Seite nutzen. Die Verkäufer in den Läden haben damit ja nix zu tun.
Ich find H&M auch nicht mehr so schön auf Grund der Qualität. Schreib denen mal am Besten mal einen Brief, dass du das Teil entweder kostenlos ersetzt haben willst oder das dir die halt dein Geld zurückbuchen. 40€ sind ja auch nicht gerade wenig.
nen brief schreiben an die einkaufsabteilung,obs was bringt weiß keiner,aber versuch macht kluch
mach es und schreibe im netz über deine erfahrungen. aber am besten ist es, seine einkaufsmoral zu ändern. bei solchen preisen kann die qualität nicht stimmen und die ware widr in billigl-ohnländern, oft von kindern, produziert.