Ausversehen falsche E-Mail für Bestellung angegeben?
Ich habe vor einigen Tagen bei dem Internet Shop caliroots.de zwei paar Schuhe bestellt. Da ich unter 18 bin, ging der Kauf über die E-Mail Adresse meiner Mutter, sie wusste natürlich Bescheid. Nun habe ich in Hektik eine falsche E-Mail Adresse angegeben die auch leider wirklich vergeben ist. Ich habe auf Rechnung bestellt, die Rechnung war nicht in dem heute angekommenen Paket, ich nehme stark an dass sie jetzt also an einen falschen Empfänger per E-Mail gesendet wurde. Ich habe an das Versandhaus auch bereits eine E-Mail gesendet, in der ich das Problem schildere, warte jedoch noch auf Antwort... Ich habe wirklich ein extrem ungutes Gefühl bei der Sache, was wenn ich die Rechnung nicht bezahlen kann da ich sie nicht erhalten kann.. Hat jemand Erfahrung mit einer solchen Situation und kann weiterhelfen? Liebe Grüße Maja
2 Antworten
Dann schreibst du am besten eine Email an die firmer bei der ihr bestellt habt und gebt die richtige Email an und das soll dann Korrektiert werden
Ich nehme an, du hast einen Tippfehler bei der Email gemacht.
Das Paket ist ja mittlerweile angekommen und du solltest auch irgendeinen Lieferschein dazu bekommen haben mit Bestellnummer und weiteren definierenden Nummern. Diese schilderst du dem Kundensupport von dem Shop mit dem Sachverhalt, dass du dich bei der Email vertippt hast und bekommst anschließend die Rechnung auf eine neue Email und auf Wunsch vielleicht sogar per Post zugeschickt.
Sorgen musst du dir hier keine machen.