Apple Sicherheitsfrage zurücksetzen ohne Informationen 1?
Guten Tag liebe Mitmenschen, Ich habe heute einen Kauf getätigt bei ITunes, und musste feststellen, das der erste Kauf nach der Registration mit den Sicherheitsfragen besätigt werden muss. Da mein Account schon sehr alt ist, und ich durch Kindliche Dummheit falsche Informationen angegeben habe, fürchte ich mich vor dem Telefon-Support. Hat jemand das selbe Problem gehabt, und kann mir eventuell jemand beantworten welche Fragen der Support stellt bei der Anfrage auf Sicherheitsfragen zurückzusetzen. Leider ist das aufgeladene Guthaben nun eingefroren auf meinem Account.
Mit freundlichen Grüßen GottaGoFast aka Jonas G.
2 Antworten
Geh auf der Supportseite solange deinem Problem nach, bis du einen Telefonkontakt bekommst. Die rufen dich dann zu deiner Wunschzeit an. Erzähl einfach ehrlich was passiert ist. Die sind sehr geduldig und kompetent. Wahrscheinlich gibt es Sicherheitsfragen an die du dich gerade nicht mehr erinnerst, wie "Name des ersten Haustiers" oder ähnliches.
Ich war noch sehr jung als ich den Account erstellt hatte, und dessen mit Fakeinformationen befüllt habe, ich möchte ungern das meine AppleID gesperrt wird, und deswegen möchte ich wissen was genau der Support frägt für die Änderung der Sicherheitsfragen >.<
Kümmere dich um die Apple id und dein Passwort.
Die Apple id ist je nach Einstellungen (ics) wertvoller als dein iPhone.
Ansonsten kannst du dein iPhone in die müllltonne werfen.
dafür habe ich keine Zeit. Was ist mit der automatischen email zurücksetzung des passwortes?
appleid.com
Hast du meine Frage überhaupt gelesen?