Apple Care Express Austausch
Guten Abend,
ich habe gestern um 19 den Apple Express Austausch in Auftrag gegeben da ich untern den Display schwarze Punkte habe. Der Mitarbeiter sagte mir das ich am Montag ein neues iPhone bekomme und innerhalb von 10 Tagen das fehlerhafte iPhone einsenden soll. Ich habe ihm gesagt das ich es den Hermes-Mann direkt mitgebe da sie dies anbieten. Also muss ich ihm das kaputte iPhone geben und er gibt mir mein neues? Der Apple Mitarbeiter sagte der Hermes-Mann packt das dann ein und sendet es zu Apple. Muss ich da sonst noch etwas beachten? Wäre nett wenn ich mir ein bisschen darüber schreiben könntet.
Gruß Martin
2 Antworten
Back up der Daten machen und das alte auf werkseinstellungen zurück setzen.
Du musst nur beachten, dass du vorher ein Backup machst, damit du die Daten deines alten iPhones direkt auf das neue überspielen kannst. Ansonsten ist das total stressfrei. Du kriegst zum neuen iPhone kein Zubehör... dementsprechend musst du deines auch nicht mitschicken.