Antivirenprogramm (Kaspersky) bleibt hängen?
Hey Leute,
ich benutze jetzt schon seit mehreren Jahren das Antivirenprogramm Kaspersky und war sehr zufrieden. Gestern habe ich mir wieder eine neue Lizenz gekauft und es läuft nicht alles ganz rund.
Gestern wollte ich eine vollständige Untersuchung machen, aber das Programm bleibt immer bei 86% Programm hängen. Heute habe ich es wieder versucht (mittlerweile seit 6.5 Stunden) und es ist wieder bei 86%.
Die Datei, bei der das Programm derzeit hängt heißt "G:\DATA\SOUNDS.ZTD"
Sollte ich die Datei versuchen, manuell zu löschen? Komischerweise steht dort, dass die Datei vom 29.09.2001, 01:12 sei, obwohl ich da diesen PC noch nicht hatte.
Edit: Die Datei ist 7.984 KB grpß. Ich weiß, woher die Datei kommt und warum sie so alt ist. Ich habe mir vor kurzem ein altes Spiel gekauft (Zoo Tycoon) und das per CD installiert.
Wisst ihr, wie ich diesen Fehler beheben kann?
3 Antworten
Nur mal so ein Schuss ins Blaue: Dein Laufwerk G ist nicht zufällig Dein optisches Laufwerk? (CD/DVD/Blu-Ray)
Tja - ich musste auch schon feststellen, dass das Scannen von CDs/DVDs usw. richtig Zeit und Ressourcen verschlingen kann.
Bei Bitdefender kann ich es so einstellen, dass der Scanner vorher fragt, ob er einen optischen Datenträger scannen soll. Könnte mir vorstellen, dass auch bei Kaspersky eine ähnliche Funktion irgendwo versteckt ist.
Hast du schon den Support kontaktiert? Ich habe zwar Kaspersky nur auf dem Handy, aber haben die nicht einen Chat-Support?
Schau mit einem Rechtsklick auf die SOUNDS.ZTD wie Groß die Datei ist. Wenn es mehrere GB sind dann kann es unter Umständen lang dauern bis der Scan fertig ist
7.984 KB. Ich weiß, woher die Datei kommt und warum sie so alt ist. Ich habe mir vor kurzem ein altes Spiel gekauft (Zoo Tycoon) und das per CD installiert.
Doch, ist es. Und dort war auch eine CD des Spiels drin, die etwas mit der Datei zu tun hat. Ich glaube, dass du das Problem gelöst hast. Habe das Spiel trotzdem deinstalliert, weil ich deine Antwort erst jetzt gelesen hab.