Hi zusammen,
ich besitze seit einigen Jahren ein Samsung Galaxy S9 mit Android-Version 10 und One-UI Version 2.5.
Seit ich das Smartphone besitze, tritt folgende Fehlfunktion bei Anrufen über die "Anrufe"-App (also ganz normale Telefonie) auf:
Sobald ich die Lautsprecher-Funktion aktiviere, sodass ich mein Gegenüber so laut höre, dass ich das Handy nicht ans Ohr halten muss, berichtet mir mein Gegenüber, dass es mich zeitweise kaum verstehen könne. Ich kann mein Gegenüber allerdings problemlos (und so wie es sein sollte) verstehen.
Sobald ich die Lautsprecher-Funktion wieder deaktiviere und den Ton meines Gegenübers ausschließlich (entsprechend leiser) über die Ohrmuschel ausgebe, hört mein Gegenüber mich wieder sehr gut.
Ich habe schon alle physischen Ursachen ausgeschlossen ( - dadurch verursachte Probleme würden nach meiner Logik auch beim Telefonieren mit Ohrmuschel sowie zb beim Aufzeichnen von Memos oder Sprachnachrichten auftreten) und ein wenig gegoogelt. Habe nichts gefunden, was mir helfen könnte.
Ich benötige diese Funktion inzwischen beruflich bedingt relativ häufig, da ich vor Ort mit einem Kollegen arbeite und wir zeitweise "mal eben" gemeinsam Telefonate (wie beide rufen gemeinsam mit meinem Handy Person x an) führen. Ich überlege, mir ein anderes Modell zuzulegen, weil das so wirklich total anstrengend ist (schalte dann immer hin- und her zwischen laut und leise, dadurch ergeben sich Latenzen bis ich antworte und manche Aussagen meines Gegenübers gehen unter)...
Finde es aber Quatsch, wegen eines mutmaßlichen Softwarefehlers ein neues Gerät zu erwerben, während ich mit dem aktuellen ansonsten top zufrieden bin (abgesehen von dem "will mal wieder was Neues haben"-Phänomen....;) ).
Hat jemand einen Lösungsansatz für mich?
Danke euch! :)