Andere Grafikkarte nach Reklamation vom Anbieter erhalten?

Hallo zusammen,

ich habe aktuell folgende Situation und möchte mich gerne hier erkundigen, ob ich hier reagieren kann/sollte.

Vor kurzem habe ich einen fertig Konfigurierten PC gekauft – mit folgender Beschreibung:

1 × AMD Ryzen 5 5600X, 6x 3.70GHz (Turbo: 4.60 GHz)

1 × Spartan 05

1 × MSI B550 A Pro DDR4, S. AM4

1 × Nvidia GeForce RTX 3070 8GB

1 × 16GB DDR4 3200 MHz RAM

1 × 1TB M.2 High Performance SSD

1 × 700 Watt Enermax

1 × Windows 11 Home

1 × Gigabyte GC-WB1733D-I [Rev. 1.0], 2.4GHz/5GHz WLAN, Bluetooth 5.1 LE, PCIe x1

Direkt nach dem Einrichten und ersten Spielversuchen bekam ich Darstellungsprobleme. Ich habe mich unmittelbar beim Anbieter gemeldet und mir wurde gesagt, ich möchte den PC oder nur die Grafikkarte zurücksenden. Somit habe ich dann nur die Grafikkarte zurückgesandt.

Heute habe ich die Grafikkarte zurückerhalten und stelle fest, dass es eine vom anderen Hersteller ist.

Zuvor hatte ich eine ‚Gigabyte GeForce RTX 3070 GAMING OC 8GB  2.0 LHR‘ verbaut. Nun habe ich eine ‚Zotac Gaming GeForce RTX 3070 Twin Edge LHR 8GB 256Bit GDDR6‘ zurückbekommen. Auffällig ist, dass die Grafikkarte von Gigabyte länger und drei Lüfter hatte. Die von Zotac ist kürzer und hat nur drei Lüfter.

Jetzt bin ich überhaupt kann Experte und möchte gerne wissen, ob die beiden Grafikkarten identisch sind und/oder ich Anspruch auf die gleiche Grafikkarte wie zuvor haben?

Ich bedanke mich bereits für eure Unterstützung.

Grüße
Horsten

Answer 1

[MichaelSAL74]

Ist doch gut. Zotac baut schon länger GPU-Karten als GB, da hast nur gewonnen

Und davon mal ab: Bei KOmplett-PCs und dann noch einem Garatniefall mußt das nehmen, was Du anschließend bekommst, außer es wäre leistungstechnisch ein Rückschritt und das ist hier sicher nicht der Fall

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Im Job seit über 25J

Answer 2

[xGeTReKtx]

Denke da wirst du nichts machen können da nicht speziell das Modell im Kaufvertrag steht.

Spielt aber auch keine Rolle von der Leistung werden die sich nicht unterscheiden und die Lautstärke wird auch ähnlich sein da es "nur" eine 3070 ist und die nicht wirklich viel Leistung zieht.

LG