Amazon sperrt Konto jemand bestellt auf mein namen?
Hallo folgendes Problem. Mein Amazon Konto wurde gesperrt und mein 250 Euro Gutschein die ich eingelöst habe auch. Stattdessen habe ich eine Email mit einer Buchungsnummer bekommen wo angeblich Rechnungen offen sind. Auf Nachfrage sagte mir man am Telefon dass die Person denselben Namen und dir selbe Adresse angegeben hatte (mittlerweile wohne ich woanders). Bloß das Bankkonto stimmte nicht überein. Jedesmal heißt es am Telefon dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird und ich würde eine Antwort bekommen, doch jedesmal bekomme ich dieselbe Scheiss Antwort von wegen "Konto gesperrt, offene Rechnungen auf einem andern Konto Blabla" immer Copy and paste! .. ich warte schon seit 3 Wochen und bin schon seit 3 Wochen am telefonieren, jedesmal heißt es dass die es weiterleiten mehr können die nicht machen!.. was soll ich tun?
3 Antworten
Kannst das ja mal bei einem Anwalt ansprechen, denke der würde dir als einziger da helfen können.
was soll ich tun?
Warten bis Amazon das klärt.
edesmal heißt es innerhalb 48 stunden bekommen sie eine Nachricht.. jedesmal dieselbe Nachricht
Ich glaube da hilft nur ein Anwalt.
Selbst wenn du denen sagen würdest, das sie alles vom Guthaben abziehen sollen, machen die das nicht.
Die wollen das extra bezahlt habe und dann erst kommst du an deinem Guthaben.