Amazon Prime lässt mich nicht herunterladen, warum?
Wie kann ich das Problem lösen? Denn wie man sehen kann, ist nichts heruntergeladen. (auch nicht bei den anderen Accounts)
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Vielleicht löscht du die app und installierst sie neu
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Schon getan.. funktioniert auf mehreren Geräten nicht.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/blackforestlady/1444749435_nmmslarge.jpg?v=1444749435000)
Das steht doch da, Du musst Videos löschen, damit Du neu herunterladen kannst.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/11_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Mh ka würde mal den Support anschreiben und wirklich sicherstellen das du keine anderen benutzer und accounts hast
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Wenn du tatsächlich nichts heruntergeladen hast ist das ein Fall für den Support
Und in der Frage steht auch das er nichts runtergeladen hat.