Amazon Paket sollte bis zum 04.04. ankommen. Er ist nicht angekommen wegen eines Fehlers und jetzt ist der Preis von 65 auf 99 gestiegen?
Habe eine SSD bestellt von Crucial über Amazon am 28.03.24. Diese sollte am 04.04.24 ankommen. Am 03.04.24 habe ich gesehen, dass bei meiner Bestellung ein Fehler ihrer seits aufgetaucht ist. Dazu stand, falls das Paket nicht bei mir ankommt was auch geschah, ich mich bei ihnen melden muss. Jetzt steht unter der Bestellung, dass diese storniert wurde und meiner seits zurückgesendet wurde und ich das Geld zurückbekomme. Das Geld kam wirklich schon an. Wie oben in der Frage zu sehen ist der Preis jetzt um die 30% gestiegen. Ich möchte dieses Produkt nicht teurer bestellen. Habe das ja schon für die 65€ bestellt dennoch nichta bekommen. Soll ich mich beim Kundenservice melden? Wenn ja dann wo und wie genau?
2 Antworten
Wenn du nicht storniert hast, dann bestehe auf dem Kaufvertrag und fordere die Lieferung der Ware. Wenn man dir nicht liefern möchte kannst du Schadensersatz statt der Leistung verlangen (dir die Ware andernorts kaufen und den Mehrpreis als Schadensersatz verlangen).
Amazon zeigt sich üblicherweise recht kulant. Im Optimalfall schicken die ihm die Ware oder zahlen den Schadensersatz.
Wozu?
Wenn der Preis inzwischen gestiegen ist, kauf das Ding woanders oder warte, bis der Preis wieder fällt.
Probiers. Aber ich wäre überrascht, wenn sie 30% kompensieren.
Lächerlich.