Amazon Konto gesperrt wie entsperren?
Hallo ich habe mir etwas auf amazon bestellt und habe mit 180EUR AMAZON GUTHABEN ES BEZAHLT. Jetzt ist mein account gesperrt und ich kann mich net mal anmelden. Artikeln wurden auch storniert, dass heißt jetzt wurden mir einfach 180EUR geklaut. Für mich ist das recht viel geld.Ich habe ihnen auch meine Bestellbestätigung abgeschickt und sie meinten .... mein konto ist immernoch gesperrt.
5 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Mein Konto ist ebenfalls gesperrt (Siehe Beiträge). Fakt ist: Es gibt keinen plausiblen Grund und keine Reaktion.
Egal ob 10 oder 10000 Euro: Es geht um das Prinzip.
Vielleicht bekommen somit Zehntausende von Kunden ihr Guthaben "beschlagnahmt"? Wäre ich beeidigter Wirtschaftsprüfer würde ich mich selbst sofort ehrenamtlich an die Arbeit machen.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Ratefuchs007/1646079758465_nmmslarge__100_100_598_598_339e1d2464f23e8462e34ae5dd725546.jpg?v=1646079759000)
Ruf bei Amazon an und bitte um Freischaltung Deines Kontos.
Es könnte natürlich sein, dass die einen Datenabgleich mit Dir machen wollen, um eine eventuelle Minderjährigkeit auszuschließen, also halte Deinen Personalausweis bereit.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Dieseroderdiese/1600473765537_nmmslarge__0_266_840_840_174457a6fb0aa1b3129541dd5a538f86.jpg?v=1600473766000)
Ruf da an hotline und sag hallo ich würde gerne mein Amazon Account entsperrt haben
Nummer ist -> 0800 3638469
dauert meistens nur 30 Minuten dann hast du dein Account wieder
so habe ich es letztens gemacht
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Joel0389/1658515105721_nmmslarge__0_0_1233_1233_1813aabd5aa69fc1f6e4f767232cf5b9.jpg?v=1658515106000)
So ein kack wo du erzählst! Es funktioniert überhaupt gar nichts. Habe heute 10 mal angerufen, jeder möchte Mein Konto nicht entsperren. Absolute Frechheit
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Martinelhuele/1657246379318_nmmslarge__0_0_484_484_43736f6847aac7529977b0174b08cde3.jpg?v=1657246379000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ja, danke dir dann muss ich bis 6 uhr warten, dann werde ich dort anrufen
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Flitzpiepe2002/1516327393588_nmmslarge__60_0_600_600_a2b08fecd6304e3bc254ed769329710d.png?v=1516327396000)
Frag mal hier nach:
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Flitzpiepe2002/1516327393588_nmmslarge__60_0_600_600_a2b08fecd6304e3bc254ed769329710d.png?v=1516327396000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Kingnick13/1618405334484_nmmslarge__48_0_960_960_04de103efc6bc3a8b5c449c4fe8d948f.jpg?v=1618405335000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Yetanotherpage/1551373105610_nmmslarge__691_0_1656_1656_dbc71bd47765ebce1994bc25a984fb8b.jpg?v=1551373106000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Melde dich bei Amazon. Die machen das schon
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
sind die 24/7 online?? weil ich mein guck mal auf die uhr