Amazon dritthänder verarscht?
Habe ein Produkt bei einem dritt Anbieter gekauft
mit Kreditkarte bazahlt. Jetzt sehe ich das man bei im in die Bewertungen geschrieben hatte das es ein Betrüger ist.
falls das wirklich der Fall ist bekommt ich dann mein Geld wieder?
und im Käuferschutz steht
- Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen des Kaufschutzes im Rahmen der Garantie A bis Z, wenn Sie Ihrer Bank widersprochen haben.
Was bedeutet das?
danke im Voraus für die Hilfe
1 Antwort
Hi,
first things first:
einer Abbuchung bei Amazon solltest du ohne explizite Aufforderung nie wiedersprechen. Auch wenn du im Recht bist, du startest damit ein automatisches Mahnverfahren.
Der elegantere weg ist, den Fall Amazon zu melden wenn die Ware zum geschätztem Lieferdatum noch nicht da ist.
In diesem Falle wird zuerst der Verkäufer kontaktiert, und wenn dieser nach zwei Tagen nicht, oder nicht sinnvoll reagiert, kann ein a-z Garantiefall eröffnet werden, und du bekommst dein Geld zurück.
Diese Garantie deckt den generellen, sowie richtigen Erhalt der Ware ab.