Alltours Last Minute gebucht, wie ist der ablauf?
Hallo Sind gerade im Bulgarien-Urlaub den wir uns ein tag vor der Anreise bei Flycent am Flughafen gebucht haben. Es lief alles wunderbar, allerdings gab es am tag der hinreise das problem das wir wohl quasi keine tickets hatte. Habe es selber nicht ganz verstanden, nach einem Telefonat und paar fragen kamen wir aber doch zu tickets. Jetzt sind wir fast am ende des urlaubs und wissen nicht wie es weiter geht da wir keine rückreise tickets haben. Das Reisebüro meinte, wir bekommen einen Brief oder weiter informationen in unser Hotel geliefert. Aber bislang wissen wir von nichts. Im anhang einer email wurde auch nur eine art sicherungsschreiben vermittelt in dem die an und abreise daten stehen. Ich wollte da jetzt nicht anrufen weil ich glaube das wir noch bescheid bekommen daher hoffe ich auf erfahrungen von irgendjemandem hier der mir sagen kann ob ich vllt ein problem habe oder iwas übersehen.
Mfg
2 Antworten
Auch Alltours hat, wie alle Reiseveranstalter, einen Reiseleiter vor Ort. In der Regel hat dieser auch Sprechzeiten in den jeweiligen Hotels, oder es ist eine Telefonnummer ausgehängt unter der er zu erreichen ist. Aber zumindest an der Rezeption sollte er bekannt sein.
Es ist auch Aufgabe des örtlichen Reiseleiters die Abholungs- und Abflugzeiten den Urlaubern mitzuteilen. Meist hängt das dann in der Lobby aus, oder es gibt eine Kladde dafür.
Wendet euch also zunächst an die örtliche Reiseleitung.
Na ist doch alles ok, genießt also noch den Rest Eurer Zeit in Bulgarien. Werde im September auch dort sein.
Das mit dem am ersten Tag melden ist im Grunde nicht nötig, es sei denn man mag billigen Sekt. Dabei geht es in erster Linie bei der Urlaubsplanung darum angebotene Tagestouren zu verkaufen an denen die örtliche Reiseleitung natürlich verdient. Die gleichen Ausflüge kann man im Ort für einen wesentlich günstigeren Preis buchen. Ich gehe da schon gar nicht mehr hin.
Im September bin ich auch wieder in Bulgarien.
Bei der Telefonnummer der Versicherung musst du nicht anrufen. Die wissen nichts über deine Rückflugtickets. Und hier wird dir auch niemand qualifiziertere Infos geben können, als dein Reisebüro. Woher soll ich wissen, wo deine Tickets vielleicht sein könnten?
aye habe den Ordner von alltours gefunden und darauf hin zur gegebener zeit das gespräch mit der Reiseleiterin geführt. diese hat uns darauf hingewiesen das es die aufgabe des Reisenden ist, am ersten tag am besten, die Reiseleiterin aufzusuchen um den ablauf des Urlaubs zu planen bzw. zu erklären. laut reiseleiterin müssen wir jetzt zum abflug nur noch unser Personalausweis vorzeigen da wir im system eingetragen sind. Bin leider doch noch etwas unsicher aber da es meine erste Reise ist, naja entschuldige ich die panikschieberei mit der Frage. aber danke für diese Antwort. :)